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将私域直播纳入调整范围!《直播电商监督管理办法》出台
来源:火狐体育APP最新版下载    发布时间:2026-01-08 02:26:44

  南都讯 记者黄莉玲 当前私域直播虚假宣传问题突出,尤以不法商家借助微信群、直播间等私域渠道精准“围猎”老年群体为甚。

  1月7日,市场监管总局、国家网信办联合印发了《直播电商监督管理办法》(下称《办法》)。《办法》将私域直播纳入调整范围,有望整治这一乱象。

  当天市场监管总局举办的专题新闻发布会上,市场监管总局网监司司长朱剑桥提到,《办法》结合直播电子商务行业特点,明确了直播电商中的不同主体,在从事直播电商经营活动时的基本法律责任和义务,进一步强化监督管理手段,推动协同治理、系统治理。

  朱剑桥表示,直播电商参与主体多、交易链条长、法律关系复杂,《办法》的出台实施将进一步压实直播电子商务行业各参与主体的责任,从源头上减少违反法律法规行为的发生,更好保障消费者的知情权和选择权,营造公平竞争的市场秩序和安全放心的网络消费环境。

  据他介绍,《办法》细化了直播电子商务平台经营者的主体责任。明确直播电子商务平台经营者在资质核验、信息报送、培训机制、分级分类管理、信用评估、违法处置、动态管控、信息公示、消费者权益保护、投诉机制构建等方面的责任。

  值得关注的是,《办法》还将私域直播纳入调整范围,要求其他网络服务提供者根据在直播电商活动中的具体服务内容,依法履行相应的平台经营者义务。

  为明确直播间运营者、直播营业销售人员的法定责任,《办法》明确直播间运营者在建立完整信息公示、身份核验、事前合规审核、直播营业销售人员纠错、价格展示、数字人使用管理等方面的责任。要求直播间运营者和直播营业销售人员不得提供违法商品或服务,不得作虚假或者引人误解的商业宣传。

  此外,《办法》强化了直播营业销售人员服务机构的管理责任。要求直播营业销售人员服务机构加强对直播营业销售人员的管理,建立健全内部管理制度,规范直播营业销售人员的招募、培训、使用、管理等工作。同时规定直播营业销售人员服务机构不可以通过组织虚假交易、虚假评价等方式,帮助直播间运营者和直播营业销售人员进行虚假或引人误解的商业宣传。